Términos de Servicio
Última actualización: 26 de abril de 2026
1. Aceptación de Términos
Al usar ClipMixAI, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
2. Descripción del Servicio
ClipMixAI es una plataforma con IA para crear vídeos musicales, canciones, vídeos de marca y avatares. Nuestros servicios incluyen: generación de vídeos con IA (Animated Mode, Character Mode con consistencia facial — Solo o Grupo, y modo Slideshow), creación de vídeos con un clic en Fast Mode, composición de canciones con IA (letras, voces, instrumentales) con biblioteca My Songs y un nivel opcional de canto con voz clonada, recorte de audio, creación de guion y guion visual, locución con IA y creación de spots publicitarios, generación de vídeos de marca y spots a partir de tu web (Brand Kit / detección de sitemap), Avatar Studio (avatares de busto parlante y con sincronización labial), plantillas FaceCast, traducción y doblaje de vídeo (con conservación opcional de la voz del hablante) y publicación en redes sociales (Pinterest, Facebook, Instagram). Subes archivos de audio, fotos, clips de vídeo o URLs, y la IA crea el contenido solicitado.
3. Cuenta de Usuario
- Debes proporcionar un email válido para registrarte
- Eres responsable de la seguridad de tu contraseña
- Las cuentas nuevas comienzan con 0 créditos
- Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento
4. Créditos y Pagos
- 1 crédito = 1 segundo de GPU. 1 $ = 100 créditos. Animated: 240 cr/min. Slideshow: 80 cr/min. Character Solo: 41 cr/escena (Fast) o 82 cr/escena (Quality). Character Group: 47 cr/escena (fijo, siempre Premium). Generación de canciones con IA: 60 cr fijos por canción (hasta 6 min). Se aplican multiplicadores de calidad de animación y recargos por calidad de imagen.
- Los créditos no son reembolsables una vez creado el vídeo correctamente
- Si la creación falla, el crédito se reembolsa automáticamente
- Los precios pueden cambiar — te avisaremos con antelación
- Los pagos se procesan a través de Stripe
5. Contenido del usuario
- Conservas la propiedad de los archivos que subes
- Garantizas tener derecho a usar el audio y las fotos que subes
- No somos responsables de las infracciones de derechos de autor cometidas con contenido del usuario
- Está prohibido usar el servicio para contenido ilegal, ofensivo o dañino
- Al conectar tu cuenta de TikTok, aceptas cumplir las Condiciones del Servicio y las Normas de la Comunidad de TikTok. Puedes desconectar tu cuenta de TikTok en cualquier momento desde el Dashboard
- Al conectar tu Página de Facebook o cuenta de Instagram para publicar, aceptas cumplir las Condiciones del Servicio y las Normas de la Comunidad de Meta. Puedes desconectarla en cualquier momento desde el Dashboard o eliminando ClipMixAI en Configuración de Facebook → Aplicaciones y sitios web
- Al conectar tu cuenta de Pinterest para publicar, aceptas cumplir las Condiciones del Servicio y las Normas de la Comunidad de Pinterest. Puedes desconectarla en cualquier momento desde el Dashboard
- La clonación de voz (para canto con IA, avatar talking-head o traducción que conserva la voz) es opt-in. Al activarla, confirmas que la voz grabada es la tuya o que cuentas con permiso explícito de su propietario. No puedes clonar la voz de otra persona sin su consentimiento ni usar voces clonadas para difamar, defraudar o suplantar a nadie. Conservamos una copia de tu grabación de consentimiento como registro legal; puedes revocar el consentimiento y solicitar su eliminación en cualquier momento desde Ajustes o escribiendo a privacy@clipmixai.com
- Los brand kits, anuncios y guiones de brand-videos generados a partir de una URL que proporciones se basan en páginas de acceso público (sitemap.xml, página de inicio, «sobre nosotros»). Confirmas que tienes derecho a usar los activos de marca que envíes y a generar materiales de marketing basados en ellos. No nos hacemos responsables de las reclamaciones por marca registrada o identidad corporativa derivadas de las URLs que envíes
- Shorts Studio repurpose acepta una URL de vídeo de origen (YouTube, Vimeo, MP4 directo) que descargamos, transcribimos y recortamos en clips verticales. Garantizas ser propietario del contenido de origen, contar con licencia para usarlo (incluido fair use / fair dealing cuando aplique) o que está en dominio público. Eres el único responsable de cualquier reclamación por derechos de autor, marca, derechos de imagen o políticas de plataforma derivadas de las fuentes que envíes y de los clips que publiques mediante nuestro flujo de cuentas conectadas. Atendemos las notificaciones DMCA en copyright@clipmixai.com y podemos eliminar tus shorts derivados al recibir un aviso válido
6. Contenido prohibido y uso aceptable
Te comprometes a no usar ClipMixAI para crear, subir ni distribuir nada de lo siguiente:
- Contenido sexualmente explícito, pornográfico o inapropiado (NSFW)
- Violencia gráfica, gore o contenido que fomente la autolesión
- Discurso de odio, discriminación o contenido dirigido contra personas o colectivos por motivos de raza, etnia, religión, género, orientación sexual o discapacidad
- Deepfakes, suplantación no consentida o representaciones engañosas de personas reales
- Contenido que promueva actividades ilegales, terrorismo o fraude
- Material que explote o ponga en peligro a menores, en cualquiera de sus formas
- Spam, distribución de malware o intentos de eludir los sistemas de seguridad de la plataforma
- Subir fotos de menores (niños) como referencias faciales en Character Mode. Nuestro sistema utiliza estimación de edad automatizada para detectar y bloquear estas subidas
Usamos moderación automática basada en IA para detectar y bloquear contenido prohibido. El contenido señalado puede rechazarse antes o durante la generación del vídeo. No se reembolsa el contenido bloqueado por nuestros sistemas de seguridad.
Las infracciones pueden conllevar la eliminación del contenido, la pérdida de créditos, la suspensión temporal o el cierre permanente de la cuenta, a nuestra entera discreción y sin previo aviso.
7. Contenido generado por IA
Los vídeos creados contienen imágenes y animaciones generadas por IA y, opcionalmente, canciones con voces compuestas por IA. Se basan en la letra de la canción, tus fotos y tus indicaciones creativas. No garantizamos resultados concretos, ya que la IA produce contenido único en cada generación. Las canciones generadas con IA se crean mediante servicios de música por IA de terceros.
8. Limitación de responsabilidad
- El servicio se proporciona "tal cual"
- No garantizamos una disponibilidad del 100 %
- No nos hacemos responsables de la pérdida de datos
- Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe que hayas pagado
9. Cancelación
Nos reservamos el derecho a cancelar o suspender tu cuenta si incumples estos términos. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde el Dashboard.
10. Analítica y seguimiento
Usamos Google Analytics 4 (con Google Signals) y seguimiento de comportamiento basado en sesiones para entender cómo se usa nuestra plataforma. Los datos analíticos solo se recopilan con tu consentimiento explícito a través del banner de cookies. Los datos demográficos (edad, género, intereses) se recopilan de forma agregada mediante Google Signals. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Las conversaciones del chat de soporte se registran y pueden revisarse para mejorar la calidad del servicio. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación griega. Cualquier disputa se somete a la jurisdicción de los tribunales de Atenas.
API usage
Our public API at api.clipmixai.com/api/v1 is governed by these Terms in addition to the dedicated rules below. By creating an API key you accept the rules in this section.
Acceptable use. You may not (a) redistribute or resell the API as a competing service without a written agreement, (b) automate workflows that violate the terms of any third- party platform we forward content to (YouTube, etc.), (c) use the API to generate content that violates our content rules above, or (d) use API responses to train competing models.
Rate limits and abuse. Each key has a default rate limit (60 requests per minute). We reserve the right to lower the limit, suspend, or revoke any key that triggers our abuse detection (e.g. clustered authentication failures from a single IP, or sustained 4xx error rates indicative of brute-force scanning).
Billing. API requests consume credits from the same wallet as the web app at the rates published on our pricing page. Sandbox keys (sk_test_) do not charge credits. Refunds for failed jobs follow the standard refund logic documented in our credit system. Tiered API plans, when introduced, will be added by amendment to these Terms.
Webhooks. If you configure a callback URL, you authorise us to POST signed event notifications (job.completed, job.failed, webhook.test) to that URL. We retry transient failures with exponential backoff and stop after four attempts. You are responsible for the security of the endpoint and for verifying the HMAC signature in the X-ClipMix-Signatureheader.
Versioning. v1 is stable: we will not introduce breaking changes inside /api/v1/. Any change that breaks an existing field shape ships under /api/v2/with a transition period announced in the changelog.
12. Contacto
Si tienes dudas sobre los Términos de Servicio: support@clipmixai.com