Anweisungen zur Datenlöschung

1. Ihr Recht auf Datenlöschung

Bei ClipMixAI respektieren wir Ihr Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu kontrollieren. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht, die Löschung aller personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

2. Welche Daten wir löschen

Wenn Sie die Datenlöschung beantragen, werden die folgenden Informationen dauerhaft aus unseren Systemen entfernt:

• Ihre Kontoinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Profildaten)
• Alle hochgeladenen Dateien (Fotos, Audio, Videos) und KI-generierte Inhalte
• Nutzungsverlauf, Einstellungen und alle zugehörigen Metadaten

3. So beantragen Sie die Datenlöschung

Sie können Ihre Daten auf eine der folgenden Arten löschen:

1. In der App: Gehen Sie zu Einstellungen → Konto → Konto löschen. Dadurch werden Ihr Konto und alle zugehörigen Daten sofort zur dauerhaften Löschung vorgemerkt.
2. E-Mail: Senden Sie von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse eine Löschanfrage an clipmixai@gmail.com. Verwenden Sie als Betreff „Datenlöschungsanfrage".
3. Facebook/Instagram: Wenn Sie Ihre Facebook-Seite oder Ihr Instagram-Konto für die Veröffentlichung verbunden haben, können Sie ClipMixAI in Ihren Facebook-Einstellungen unter Apps und Websites → ClipMixAI → Entfernen abmelden. Die Löschanfrage bearbeiten wir automatisch.

4. Bearbeitungszeit

Löschanfragen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald die Löschung abgeschlossen ist. Einige Daten können bis zu 90 Tage in verschlüsselten Backups verbleiben, bevor sie endgültig gelöscht werden.

5. Daten, die wir möglicherweise aufbewahren

Bestimmte Daten bewahren wir möglicherweise auf, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Transaktionsdaten für Steuerzwecke) oder berechtigte Geschäftsinteressen vorliegen (z. B. Betrugsprävention). Solche Daten werden auf das Notwendige beschränkt und sicher gespeichert.

Weitere DSGVO-Rechte

Zusätzlich zum Recht auf Löschung gewähren Ihnen die Art. 15–22 DSGVO die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wir bearbeiten jeden Antrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang.

• Auskunftsrecht (Art. 15): Sie können eine Kopie aller von uns über Sie gespeicherten Daten anfordern. Die Schaltfläche "Meine Daten exportieren" im Dashboard erstellt eine JSON-Datei mit Ihrem Profil, Ihren Aufträgen, Ihrer Musik, dem Einwilligungsprotokoll und den verbundenen Konten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16): Sie können Name, E-Mail, Sprache, Marketing-E-Mail-Einstellung und weitere Profildaten direkt anpassen — in den Einstellungen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20): Derselbe JSON-Export wird in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format bereitgestellt, sodass Sie ihn zu einem anderen Dienst übertragen können.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18): Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten oder deren Verarbeitung bestreiten, senden Sie eine E-Mail an privacy@clipmixai.com — wir setzen die weitere Verarbeitung während der Prüfung aus.
• Widerspruchsrecht (Art. 21): Sie können der Direktwerbung per E-Mail jederzeit widersprechen, indem Sie in einer beliebigen E-Mail auf „Abmelden" klicken oder Marketing-E-Mails in den Einstellungen deaktivieren. Für andere auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitungen wenden Sie sich an privacy@clipmixai.com.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7): Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht (Analyse-Cookies, Voice Cloning, Marketing-E-Mails, Veröffentlichung von Bewertungen), können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
• Beschwerderecht (Art. 77): Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde einzureichen. Finden Sie Ihre zuständige Behörde unter edpb.europa.eu.

6. Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Datenlöschung haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns unter: privacy@clipmixai.com